CNEWS匯流新聞網記者王佐銘/綜合報導
隨著人工智慧(AI)技術持續進步,全球對於工作被取代的憂慮日增。亞馬遜執行長安迪.賈西(Andy Jassy)近日表示,AI將在未來幾年內減少公司勞動力;輝達(Nvidia)執行長黃仁勳(Jensen Huang)也在上月指出,「每個人的工作都會受到影響,有些將消失,更多會被創造出來,而生產力提升應能讓社會受益。」
身處AI革命前沿的Google DeepMind執行長德米斯.哈薩比斯(Demis Hassabis)則認為,目前AI仍屬於「加成」角色,真正的大規模工作變化可能在未來五到十年內出現。他在接受《Wired》專訪時指出,歷史經驗顯示,雖然科技變革會淘汰部分職位,但同時也會催生新的、更優質的工作,並利用新技術與工具創造更高價值。
然而,當被問到若未來AGI(通用人工智慧)能勝任所有人類工作,是否也會取代新創職位時,哈薩比斯舉例指出,AI可能協助甚至取代醫生進行診斷,但護士工作中大量涉及的人類同理心與關懷,是機器難以複製的。「有很多事我們不會希望交給機器去做,尤其是需要高度人性化的角色。」他強調。
哈薩比斯進一步指出,醫療現場中,AI可扮演輔助診斷的「虛擬醫生」,但在護理工作上,機器人無法取代人類在關懷、照顧與情感交流上的價值。他認為,未來的職場將與現今截然不同,但人性化職業的需求將依然存在並持續重要。
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