YouTube於台灣時間16日早上7點半左右開始出現大規模當機問題,影響範圍遍及全球多個地區。用戶報告的異常情況包括影片無法讀取、介面閃爍、連線錯誤等,不僅影響電腦版網站,手機應用程式、YouTube TV和YouTube Music等相關服務也同樣受到波及。
根據斷線問題追蹤網站Downdetector的數據顯示,在當機高峰期間,美國有高達36萬6172名用戶回報YouTube出現問題。除了美國,英國、加拿大和澳洲等國家也有數以千計的用戶通報當機情況。台灣方面,從上午7時開始陸續有用戶回報異常,其中73%與影片串流問題有關,20%為應用程式異常,7%為網站異常。
YouTube官方在事件發生後迅速作出回應。他們在社群平台X(前身為Twitter)上發布聲明,表示已注意到部分用戶遇到影片播放異常情況,並正在調查原因。隨後,YouTube團隊在官方狀態頁面更新了最新情況,確認已經察覺到影響影片串流服務的問題。
經過約一小時的搶修,YouTube服務於台灣時間9時左右開始逐漸恢復正常。YouTube在社群平台X上發布最新消息,表示用戶現在應該能夠在YouTube Music、YouTube TV及其主要平台上正常播放影片。然而,截至目前為止,YouTube官方尚未公開具體的當機原因。