【警政時報 鄭元毓、鄭自達／綜合報導】北市議員張文潔18日在議會質詢時指出，臺北市社會住宅地下停車場的電動車充電設備管理嚴重失靈，經實地勘查廣慈社宅停車場，發現超過一半的充電樁處於故障狀態，且收費機制模糊不清，質疑市府忽視社宅住戶需求。張文潔要求停管處應即刻改善，研議將收費資訊透明化，並淘汰故障設備。

張文潔表示，她在今年9月勘查時發現廣慈社宅地下停車場的充電樁有半數以上無法使用，但停管處卻互踢皮球，稱該批充電樁是由都發局設置，後續移交停管處後，只能由委外業者「轉知物業個案處理」，形成管理漏洞。

張文潔進一步指出，停管處自身訂定的管理規範中，載明設備故障需於5日內改善，逾期應予罰款，若無法修復則應由廠商自費更換。然而，不少民眾陳情反映，故障多日卻根本未見修復人員到場，追問後僅得到「還要再聯繫廠商」的回應。張文潔痛批停管處：「難道因為是移交過來的設備，就可以鑽漏洞不管了嗎？」質疑管理機制嚴重失靈。

除了設備故障，張文潔也點出收費資訊不透明的問題。社宅現場雖張貼「需至管理中心借卡才能充電」的告示，但現場卻沒有費率說明，行動支付也無法使用。直到議員向停管處官員詢問後才得知，充電電費已被併入停車費中。

張文潔質疑，連最基本的收費資訊都不告知，民眾權益如何保障？她要求停管處應研議將收費方式以正式公告、指示牌方式清楚揭示，且未來充電樁應全面要求支援行動支付，並公開標準費率。

對此，停管處回應，未來會逐漸將相關充電樁改為配合廠商之設備，並敦促廠商加強修繕與管理。

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