【民眾網編輯方笙楠臺北報導】日前，捷運警察隊第一分隊警員邱翔義接獲通報，捷運民權西路站有老翁疑似失智迷途，立即趕赴現場協助，經耐心查證與協助，順利確認老翁身分並聯繫家屬，護送老翁平安返家與家人團聚。
經了解，該名老翁當晚攜帶一盆蘭花出門搭乘捷運，不慎在捷運民權西路站內迷失方向，站長發現異狀通知捷警到場協助，捷警到場後，發現老翁身上未攜帶任何證件及手機，且無法清楚表達姓名、住家地址及家人聯繫方式，僅重複表示要將手中蘭花送至西門町；捷警耐心安撫老翁，檢視盆栽上張貼的店名致電詢問，花店老闆表示該名老翁為其父親，老翁早年經營花店，退休後罹患失智症，記憶力與判斷能力逐漸退化，常誤以為仍需外出配送花籃。為確保老翁安全，捷警後續陪同老翁乘車返回花店，家人看見老翁平安返家，十分感激員警即時幫忙與照顧。
捷運警察隊呼籲，高齡長者獨自外出時，建議配戴名牌、在衣物縫上姓名電話、申請愛心手環，或配戴智能手錶等輔助工具，以便迷途時能迅速確認身分並聯繫家屬；若民眾於捷運站發現疑似迷途的長者或身心障礙者，可向捷運站務人員通報或撥打110報案電話，捷警將即刻趕赴現場，維護搭乘捷運旅客安全。