【記者宋吉清/基隆報導】為強化志願服務人員專業知能，提升志工團隊整體服務品質與運作效能，基隆市政府於4月10日假市府四樓禮堂辦理「115年度基隆市志願服務志工成長教育訓練」，邀集全市各志願服務運用單位志工及幹部踴躍參與，透過系統化課程設計，深化志工專業能力與團隊經營實力。

本次教育訓練特別邀請長期深耕志願服務領域、具豐富實務經驗的基隆市幼獅青年志願服務協會理事長、曾任救國團基隆市團委會總幹事的陳建成擔任講師。陳建成多年來致力於志願服務推動與青年培育工作，擁有豐富的團隊領導及實務經驗，課程中更結合自身多年服務歷程，深入解析志工團隊運作的關鍵核心，獲得現場學員高度肯定。

此次課程內容涵蓋「志工團隊的運作與成長」、「有效溝通技巧」、「團隊向心力凝聚」、「團隊衝突與問題解決」、「社會資源整合運用」及「志願服務行銷策略」等六大主題，從理念建構到實務應用，全面協助志工幹部與服務夥伴掌握團隊發展脈絡與服務推動策略。

陳建成在課程中透過遊戲化教學、情境模擬及案例分析，引導學員思考如何建立高效團隊、強化內部溝通及提升團隊向心力。他也分享第一線服務經驗，說明面對志工招募、人力流失、意見分歧及資源不足等常見問題時，應如何善用溝通技巧與資源整合能力，凝聚團隊共識，提升整體服務效能。

除了專業講授外，現場也安排經驗交流與互動討論，讓來自不同領域的志工夥伴互相分享服務心得與實務經驗。學員們踴躍參與討論，現場互動熱絡，不少人表示課程內容貼近志工服務現場需求，具高度啟發性與實用性，對未來推動志願服務工作及團隊經營有很大幫助。

原始新聞來源 基隆市志工培力救國團前總幹事陳建成擔任講師深化專業實力 臺灣郵報.