台北市警察局中正第一分局於5月8日晚間接獲民眾報案，一名女性指稱在聖宜診所台北站前館接受私密處除毛療程時，發現診間內錄影機裝設在床尾位置，鏡頭直接對準施作部位，擔心遭到偷拍並可能涉及湮滅證據問題。

中正第一分局與刑事警察大隊科偵隊隔日立即組成專案小組，前往聖宜診所執行搜索並保全證據。警方使用專業設備檢驗後，在診間等處發現公開設置的攝影機，鏡頭確實朝向病床側。經初步清查，警方未發現針孔攝影機或相關設備被拆除的異常跡象。

台北地檢署11日接手指揮偵辦，立即分案由婦幼保護專組檢察官負責，並於當日指揮大安分局搜索忠孝店保全證據。檢方13日再次指揮警方搜索台北站前店、忠孝店及集團台北辦公室，查扣手機、電腦主機等相關證物。

面對外界質疑，聖宜診所透過委任律師發表聲明，公布顧客簽署的同意書內容，強調所有療程均有載明「為保障治療完整性及雙方權益，同意診所於療程中全程錄音錄影」等條款，宣稱拍攝行為已獲得患者同意。

台北市法務局主任消保官林傳健回應表示，定型化契約條款不得違反誠信原則或對消費者顯失公平，若條款有疑義應作有利消費者的解釋。關於個人資料蒐集行為，非公務機關縱使取得消費者同意，仍需告知相關法定事項，且僅能在契約事務特定目的必要範圍內進行。

檢察官經訊問後認定，李宜展與黃姓店長涉犯刑法妨害性隱私、妨害秘密罪，以及違反個人資料保護法違法蒐集個資等罪嫌，分別諭知李宜展300萬元交保，黃姓店長50萬元交保。此案持續偵辦中。