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二信小太陽跟著里長陪伴獨居長者午餐話家常 傾聽需求打造更有溫度的服務

發表日期:2026 / 07 / 15

【記者宋吉清/基隆報導】暑假不只是休閒放鬆的時光,更是投入社會服務、學習關懷的最佳時機。二信高中圖書館小太陽成長社幹部近日利用暑假期間,跟隨基隆市安樂區五福里里長舒瑞利,深入社區陪伴獨居長者,透過共進午餐、聊天話家常及生活觀察,展開「以耳代手,以聆代施:獨居長者需求導向之田野調查與服務優化計畫」,期待從真誠傾聽中發掘長者真正的需求,作為未來優化公益服務的重要依據。

7月14日,小太陽成長社幹部呂啟仁與呂宸希在舒瑞利里長陪同下,前往獨居長者春梅姨嬤家中作客。一進門,映入眼簾的是琳瑯滿目的木雕、匾額及各式收藏品。兩人好奇詢問後才得知,這些都是春梅姨嬤平日外出親手撿拾、珍藏的寶貝。姨嬤笑著分享,過去先生總笑她是在「撿垃圾」,但對她而言,每一件收藏都蘊含著不同的故事與回憶,因此格外珍惜。

春梅姨嬤的熱情好客,也讓學生留下深刻印象。她不僅準備水果、飲料及各式點心招待大家,更貼心拿出親手準備的素包子,希望孩子們帶回家享用。談話中,大家也發現春梅姨嬤雖然獨居,卻是一位生活相當自主、自律的長者,不論是買菜、就醫或日常生活都能獨立完成,平日更經常到慈濟及里辦公處擔任志工,樂於服務他人,正如家中懸掛的匾額所寫的「樂善好施」,充分展現助人精神。

然而,在愉快的聊天過程中,春梅姨嬤一句輕描淡寫的話,卻深深觸動了學生的心。她望著家中的桌椅感慨的說:「家裡椅子很多,但都已經沒有人坐了。」一句簡單的話,道出了獨居長者面對親友離散、生活孤單的真實心境,也讓陪伴的學生更加體會到,許多長者真正需要的,不只是物資與照顧,更是一份陪伴、一句關心,以及有人願意靜下心來傾聽。

小太陽成長社指導老師宋吉清表示,本次行動研究希望跳脫傳統「提供資源」的服務模式,不直接詢問長者「需要什麼」,而是透過生活經驗分享、質性訪談、參與式觀察及行動研究,深入了解長者日常生活、情感需求及使用社會資源的真實感受,進一步分析需求與現有服務之間的落差,提出更貼近長者需求的服務建議,並建立可持續推動的公益服務模式。

此次陪伴活動,不只是一次簡單的家訪,更是一堂珍貴的生命教育課程。學生們透過面對面的交流,學會用耳朵傾聽、用心感受,也從長者的人生故事中理解生命的厚度與價值。未來,小太陽成長社將持續攜手五福里辦公處深入社區,累積更多田野訪談成果,期待讓服務從「給予」走向「理解」,讓每一次陪伴都成為連結世代、傳遞溫暖的重要力量,也讓「被理解」成為長者服務最美好的起點。

原始新聞來源 二信小太陽跟著里長陪伴獨居長者午餐話家常 傾聽需求打造更有溫度的服務 臺灣郵報.