面對詐騙手法翻新，臺灣壽險業與執法機關展開跨界聯防。新光人壽今（28）日由董事長魏寶生代表，與刑事警察局局長邱紹洲簽署反詐騙合作備忘錄（MOU），為壽險業深化公私協力的指標性合作。雙方將結合刑事局詐騙樣態大數據，與新光人壽全臺通路網路，針對「高齡族群精準防詐」及「異常交易科技預警」全面合作，從源頭阻斷詐騙。

近年詐騙集團常鎖定持有固定資產或退休金的老年族群，誘騙保戶辦理保單借款、解約以騙取資金。魏寶生表示，保險是守護家庭的最後一道防線，長輩畢生退休金可能因一通詐騙電話付諸流水，此次簽署MOU就是要將防詐情資融入臨櫃服務與內控機制，讓每位同仁都成為防詐守門員，在詐騙發生前成功攔阻。邱紹洲則指出，打擊詐騙不能只靠警察抓人，更需金融業前端攔阻，新光人壽主動簽署展現ESG韌性與守護決心。

↑（圖片由刑事局提供）

MOU聚焦四大主軸：一、針對銀髮族群，由刑事局提供詐騙案例，結合新光人壽據點深入社區宣導；二、導入詐騙態樣大數據，優化保單異常解約、大額借款或帳戶異常變更的預警機制；三、定期對臨櫃與業務同仁進行防詐訓練，提升對受騙保戶異常言行的敏感度；四、建立雙方通報管道，發現疑似詐騙個案立即啟動應變，搶在黃金時間保住保戶血汗錢。

隨著MOU簽署，新光人壽與刑事局將開啟公私協力聯手阻詐里程碑，持續優化防禦機制，守護全民財產安全。

↑（圖片由刑事局提供）