【記者羅伯特/綜合報導】瓦斯還沒用完,系統已先行提醒瓦斯行安排配送;一支iPhone就能把棒球揮棒變成專業數據;看診前,AI已經協助醫生整理好病患體況;餐廳裡的機器人能辨識來客、主動避障;進入車內,不戴耳機也能降低惱人噪音。以上不再僅止出現於科幻電影情節,而是即將實現的真實場景,AI正無痛深入到你我的日常生活。
近年經濟部產業發展署推動「AI賦能百工百業」相關政策,著眼於產業整體發展與企業AI升級。其中,產發署電子資訊產業組核心任務在於AI硬體供應鏈強化與AI跨域應用。一方面協助新興企業產品落地與市場驗證,另一方面則輔導傳統製造業導入智慧化工具、優化既有製程。隨著政策持續發酵,從商業場域到庶民生活,無不感受到AI帶來的實質改變。
不過,綜觀AI所有層面,仍屬日常生活場景對大眾來說最有感。從產業發展署揭露的廠商產品中,很難不留意到AI在食衣住行育樂,甚至城市安全及醫療服務的多元運用。

無論是用戶或是傳統瓦斯行本身,最難掌握的往往是「瓦斯何時會用完」。「凌波科技」以「AIoT液位偵測結合燃氣智慧管理平台」,讓瓦斯行業者從被動等待叫瓦斯,轉為主動掌握用量、安排訂單與配送路線,不僅降低人力與無效趟次,也讓傳統民生服務走向數據化營運。
在棒球場上,過去要靠高價雷達與專業設備才能取得的訓練數據,如今也能裝進手機。「傳接球實驗室」開發b4-app,運用AI與電腦視覺,透過iPhone 鏡頭即時分析擊球初速、仰角、揮棒軌跡與生物力學,讓科學化訓練從職業球隊走向一般民眾,開拓運動科技的普及市場。

面對診所人力吃緊與民眾希望快速取得可信資訊的需求,「您好健康」推出 「Amedi系統」,協助建立專屬的AI醫師數位分身,提供全天候線上互動、資訊說明、預約連結及自動諮詢。業者強調,AI並非取代醫師,而是承接以往瑣碎的溝通與制式的流程,讓醫生量能更聚焦於專業診療,也讓健康諮詢類的服務更容易被使用。

餐飲服務場域也從「會移動」迎來「會看、會聽」的AI。「鈺立微」以國產技術打造「自主移動機器人(AMR)」平台,整合3D感測、邊緣AI與雲端協作,完成一位能靈活適應動態環境的「AI侍酒師」,它具備1.6公尺內安全煞停、避障能力,甚至擁有能辨識熟客的臉部偵測系統,正確率逾90%,讓冷冰冰的機器人服務也能提供回頭客人溫暖的服務。
開車時最容易被忽略的疲勞來源之一,是持續不斷的低頻噪音。「律芯科技」研發全台灣首顆「智慧座艙多模態感測融合AI晶片」,運用邊緣AI即時分析噪音或警示音,在抵銷噪音之餘還能整合影像與生理數據,精準偵測駕駛有無疲勞狀態與情緒變化,於高壓情境引導放鬆、分心時提升專注,即時調節駕駛身心狀態。

「科技始終來自於人性。」AI之於台灣,是帶動產業飛躍的強勁助攻力,也是我們傲立全球供應鏈的名片,但科技的終極價值,從來不在於其技術的遙不可攀,而是在於它能不動聲色融入民眾日常。當AI應用褪去生硬的科技外衣,化身貼近人們左右的的「隱形管家」,這將是政策資源引導新興科技為人民所帶來的真正福音。
