【記者陳昱成／台北報導】打開社群平台，不少餐廳、美容工作室、新創品牌都會標榜「曾獲媒體報導」，甚至將新聞截圖放進官網、社群與店內宣傳。不過，一篇新聞刊出後，真的就能立即帶來顧客與訂單嗎？
長期投入表演、活動企劃與媒體公關領域的曜熙傳媒娛樂創辦人唐子元認為，許多商家對「做新聞」最大的誤解，就是把媒體曝光直接等同於流量與業績。
「新聞不是廣告，也不能保證爆紅。」唐子元表示，媒體曝光真正的功能，是讓原本不認識品牌的人開始知道「你是誰」。至於消費者最後會不會上門、合作方願不願意接洽，關鍵仍在品牌本身是否具有清楚特色、真實內容，以及能否持續累積信任。
店不差、社群也有做，為什麼還是沒人記得？
唐子元表示，過去接觸服飾店、海外娛樂場所、潛水教練及不同領域的專業工作者後，發現不少經營者面臨相似困境：產品與服務並不差，也持續經營社群，卻始終難以讓陌生消費者快速理解自己的特色。
有些商家長期投放廣告，消費者看過之後仍遲遲沒有行動；也有人每天更新社群，內容卻幾乎只剩新品、價格與促銷資訊，久而久之，很難建立真正的品牌辨識度。
「很多商家不是沒有故事，而是不知道自己的故事該怎麼被理解。」唐子元說。
以餐廳為例，真正值得被記住的，未必只是餐點拍得多漂亮，而可能是老闆為什麼選擇這種料理、食材從哪裡來、對味道有什麼堅持，甚至希望客人離開餐廳時留下什麼感受。
美容、美髮、健身與其他專業服務也是如此。除了價格，消費者往往也會在意經營者的經驗、理念，以及是否能從公開資訊中進一步確認專業度與可信度。
做品牌曝光前，先回答四個問題
唐子元認為，商家在規劃新聞或品牌曝光之前，可以先釐清四件事：
第一，陌生人第一次搜尋品牌時，能不能快速知道「你是誰、你在做什麼」？
第二，除了商品與價格之外，有沒有真實、具體，而且值得被記住的內容？
第三，這次曝光究竟希望讓誰看到？是附近居民、特定消費族群，還是潛在合作夥伴？
第四，內容發布後要怎麼繼續使用？能否延伸至社群、品牌官網、合作提案、招商資料或後續宣傳？
「有人做完一篇新聞就結束了，也有人會把已經建立好的內容繼續運用，慢慢增加合作機會。」他表示，真正的差別不只是有沒有上新聞，而是品牌知不知道曝光之後的下一步。
因此，他認為品牌曝光不應被視為一次性的宣傳活動，而應該成為長期品牌經營的一部分。
「爆紅可能只有一下子，持續被看見、被記住，才比較有機會成為真正的品牌。」
店家說「媒體報導過」，消費者也要多看一步
除了提醒品牌經營者，唐子元也指出，消費者看到店家宣稱「曾獲媒體報導」時，也不應只憑一張新聞截圖就直接判斷品牌可信度。
他建議，可以進一步確認文章是否清楚揭露資訊來源、內容是否提供具體事實，以及品牌名稱、照片、服務內容與公開資料是否一致。
此外，媒體自主採訪、新聞稿刊登及商業合作內容，本質並不完全相同，也應依實際情況清楚呈現。
「不要拿沒有證明的故事來找我。」唐子元表示，話題或許可以短期創造，但如果內容本身經不起查證，最後傷害的仍是品牌長期建立的信任。
因此，他在接觸客戶時，通常會先了解品牌過去的經歷、為什麼投入這件事、目前能提供什麼，以及未來的發展規劃，再判斷其中是否存在適合對外溝通的新聞角度。
從舞台表演走進媒體公關，看見的其實是同一件事
今年42歲的唐子元，過去以舞台表演與活動工作受到認識，後來因資深記者朋友創業邀請合作，逐步跨入媒體企劃與品牌公關領域。
在他看來，表演者、經紀人與媒體公關看似分屬不同工作，核心其實相當接近。
「表演者要把舞台上的20到30分鐘做好；經紀人要安排人員、完成客戶需求；媒體公關則是思考怎麼讓更多人理解、看見這件事。共同點都是要把事情做好，而且扛得起責任。」
近期，唐子元第三度赴香港演出，並第二次帶領猛男舞團 Man’s King、辣妹舞團 Foxy Girl 成員登上香港 Vesper Bar。從首次合作到再次獲邀，也讓他更加確信，真正決定合作能否延續的，並不是第一次出現時有多受矚目，而是團隊能否穩定完成工作、理解合作方需求，並建立足以再次合作的信任。
目前，他也正與當地合作方討論更長期的演出與團隊合作，希望進一步串聯台灣表演團隊與海外市場資源。
「能被注意到，是開始；讓別人願意再找你，才是真正的價值。」
品牌真正需要的，不一定是一夜爆紅
目前唐子元希望與具有特色、但尚未找到適合曝光方向的餐酒館、餐廳、美業品牌、活動主辦方、創業者及各領域專業工作者交流。
在正式合作之前，他通常會先協助經營者釐清新聞能做到什麼、不能做到什麼，以及品牌故事應如何整理，才能讓曝光真正延伸到後續經營，而不是只留下短暫的新聞截圖。
對許多中小型品牌而言，真正需要的或許從來不是一夜爆紅。
而是當消費者、媒體或合作方第一次搜尋你的名字時，能夠快速知道：
你是誰、你能提供什麼，以及為什麼值得被記住。
原始新聞來源 上新聞就會有客人？唐子元揭品牌曝光迷思：被看見只是第一步 臺灣郵報.