CNEWS匯流新聞網記者王佐銘、李衣綸／綜合報導

國家通訊傳播委員會（NCC）最新數據指出，截至2025年4月，台灣大哥大行動用戶總數達938萬人，穩居全台第二，其中4G用戶約603萬、5G用戶則達335萬，顯示用戶持續穩定轉向5G。隨著升級效益逐步顯現，台灣大哥大第一季本業營運表現亮眼，營業利益年增30%，創下七年來新高，稅後淨利也年增23%。

台灣大哥大表示，2025年第一季行動服務營收達162.4億元，年增2%。智慧型手機用戶的平均每月貢獻（ARPU）持續提升，其中4G用戶升級至5G後的月租收入更大幅成長45%，顯示升級型資費策略成功帶動用戶價值提升。

總經理林之晨強調，台灣大已轉型為以AI為核心驅動、具備三維作戰能力的科技電信航母，推動「Telco+Tech」三層次升級策略，協助企業與用戶全面進化。個人用戶事業商務長林東閔則指出，個人事業部門為台灣大的根基，透過SGF（Sustainable Growth Foundation）戰略，聚焦用戶經營、產品升級與服務創新，不僅穩固基本盤，更進一步強化用戶黏著度。

根據資料顯示，目前台灣大月租用戶退租率已降至歷史新低0.6%，5G用戶在行動服務營收中占比達65%，可見用戶對台灣大服務品質與價值高度認同。此外，台灣大持續推出差異化資費組合，如與AI平台Perplexity合作，提供月租599元以上用戶免費使用Perplexity Pro服務，累計吸引近20萬人申請，並帶動「好速成双」高速網路方案熱銷，300Mbps以上用戶占比突破五成。

AI戰略方面，台灣大自研的語音AI平台「AI聽寫大哥」已於第一季正式商轉，支援中、英、台、客語等多語系辨識，準確率高達97%，主打企業應用。myfone門市也同步推動「數位科技顧問認證」，藉由AI課程與實用導引，協助用戶提升數位素養，打造全民智慧生活場景。

在行動網路品質上，國際行動網路測試機構Opensignal於今年5月公布台灣5G行動網路體驗報告，台灣大再度蟬聯「整體影音體驗獎」與「5G影音體驗獎」，分數從上期的71.6分提升至73.3分，展現影音應用場景下的穩定性與高品質服務表現。儘管5G下載速度部分排名第三（183.0Mbps），台灣大仍在「影音體驗」方面取得領先，與中華電信、遠傳電信形成各擅勝場的市場局勢。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照

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