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竹市地政導入AI減負擔 智慧白皮書揭未來5年轉型藍圖

發表日期:2026 / 10 / 30

地政業務結合人工智慧,從土地登記審查到法規查詢,逐步提升行政效率。新竹市政府29日舉辦「新竹智慧地政—From AI to Apex」成果發表會,由市長高虹安發表《新竹智慧地政白皮書》,提出未來3至5年數位轉型藍圖,並展示三大AI概念驗證情境,推動科技應用走入第一線服務。

高虹安表示,新竹市科技產業發展與人口成長帶動地政需求,依市府調查,新竹市單一地政事務所平均受理量居各縣市之冠。面對業務負荷,市府以「對內減負增能、對外便民包容」為方向,透過智慧工具協助繁瑣、重複性作業,讓同仁專注專業判斷與民眾服務。

新竹智慧地政成果發表會邀集產官學界專家座談,針對資料治理、系統整合及AI實務應用交流,探討地政服務數位轉型方向。(圖/新竹市政府提供)
新竹智慧地政成果發表會邀集產官學界專家座談,針對資料治理、系統整合及AI實務應用交流,探討地政服務數位轉型方向。(圖/新竹市政府提供)

市府自114年導入「不動產登記案件AI協審系統」及「預售屋定型化契約AI審核系統」,其中登記案件AI協審系統獲2026臺灣AI卓越獎肯定。115年再推出「新竹市幸福宜居網3.0」與「AI皮卡特派員」,運用自然語言處理技術,協助民眾查詢地政資訊及圖資。

此次白皮書提出三大AI應用情境,包括以15分鐘生活圈為核心的「城市數位孿生與跨域情境模擬平台」,分析步行範圍、綠蔭及雨天騎樓路段;「行政地價動態模擬與輔助決策平台」,協助檢視地價區段劃設適宜性;以及整合法規函釋、業務問答與文書草擬的「地政業務專屬數位助理Path」。

工作人員現場示範「地政AI法規檢索服務」,說明如何快速查找法規、函釋及司法案例,協助提升地政業務處理效率。(圖/新竹市政府提供)
工作人員現場示範「地政AI法規檢索服務」,說明如何快速查找法規、函釋及司法案例,協助提升地政業務處理效率。(圖/新竹市政府提供)

現場也發表與在地新創合作開發的「地政AI法規檢索服務」,協助快速查找法規、函釋與司法案例,歸納問題重點。內政部地政司專門委員何圳達肯定竹市採取「小步快走、快速迭代」策略,透過測試與修正貼近實務需求。

市府表示,後續將依白皮書深化系統建置、預算規劃及跨機關協作,持續以人機協作提升行政效能與服務品質。